Deze training is voor het team toegang die integraal de vragen van de inwoner oppakt. Het verlenen van de juiste toegang tot zorg en ondersteuning vraagt om actuele kennis, praktische vaardigheden en een goed begrip van de geldende wet- en regelgeving. Onze training biedt professionals de handvatten om effectief en zorgvuldig toegang te verlenen aan de inwoner binnen de kaders van de Jeugdwet, Participatiewet en de Wet op schuldhulpverlening. Hoe doe je onderzoek in de toegang en met welke gesprekstechnieken? Welke vraag past in bijvoorbeeld de zorgverzekeringswet? Hoe ga je om met de inwoner die heel hard roept dat hij er recht op heeft? Dit en nog veel meer vragen komen in deze training aanbod.